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La aplicaci¨®n de unos altos est¨¢ndares de calidad en los servicios externalizados requiere equiparar el talento correcto con la actitud de desarrollo y servicio adecuada. Al cuidar de nuestro personal y asegurarnos de que disfrutan de su trabajo en 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ, en lugar de contratar equipos externos, podemos gestionar mejor los riesgos, aumentar la eficiencia y la transparencia operativa, y controlar la calidad del servicio en el espacio de trabajo.

Creemos firmemente que las personas nunca dejan de aprender. Y sabemos que los empleados que mejoran sus competencias, bien aumentando su grado de especializaci¨®n, o bien incorporando nuevas habilidades, disfrutan m¨¢s de su trabajo y permanecen en ¨¦l m¨¢s tiempo. Por eso, invertimos constantemente en el desarrollo de nuestro personal. Nuestros colaboradores reciben la atenci¨®n y el apoyo necesarios para dar lo mejor de s¨ª y crecer en nuestra cultura. De esta manera, podemos lograr un impacto positivo tambi¨¦n en la de nuestros clientes.

Al ofrecer variedad en la adquisici¨®n de competencias y el desarrollo profesional, las personas se vuelven m¨¢s flexibles dentro de sus equipos. Por ejemplo, mejorando las habilidades de los colaboradores, podemos reforzar el servicio en el restaurante del espacio de trabajo durante las horas punta, haciendo que una persona de recepci¨®n reciba a los comensales para comer. O disponer de personal de limpieza que haya recibido formaci¨®n en mantenimiento para ayudar con las reparaciones b¨¢sicas. Por eso, con frecuencia, los clientes sienten que 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ plantea la gesti¨®n del espacio de trabajo desde un punto de vista integral o de ¡°360?¡±.