Signe dirige une ¨¦quipe mondiale de 200 Experience Managers, tous experts pour cr¨¦er un sentiment de communaut¨¦ sur le lieu de travail. Ils con?oivent des exp¨¦riences sur le lieu de travail pour un large ¨¦ventail d¡¯entreprises, des banques internationales aux soci¨¦t¨¦s informatiques en passant par les marques alimentaires locales. Signe d¨¦finit une exp¨¦rience sur le lieu de travail comme une exp¨¦rience soigneusement con?ue qui favorise un lien ¨¦motionnel avec le lieu de travail et les coll¨¨gues. Ces exp¨¦riences peuvent ¨ºtre grandes ou petites?¨C de donner du chocolat chaud ¨¤ la r¨¦ception lors d¡¯une journ¨¦e froide aux Food Truck Fridays, en passant par des cours de fitness gratuits ou des ¨¦v¨¦nements sportifs interentreprises. Les meilleures exp¨¦riences sur le lieu de travail sont amusantes, favorisent un sentiment de communaut¨¦ parmi les employ¨¦s et sont li¨¦es aux valeurs et ¨¤ la strat¨¦gie commerciale de l'entreprise.
Pour une entreprise ayant un profil local fort, par exemple, une exp¨¦rience pertinente sur le lieu de travail pourrait ¨ºtre un march¨¦ de producteurs sur le parking ou une journ¨¦e de b¨¦n¨¦volat dans une organisation caritative proche. Les entreprises qui accordent de l¡¯importance ¨¤ l¡¯inclusion et ¨¤ la diversit¨¦ pourraient c¨¦l¨¦brer diff¨¦rentes cultures et cuisines dans le restaurant d'entreprise. Les exp¨¦riences sur le lieu de travail pourraient ¨¦galement ¨ºtre plus directement li¨¦es au travail, comme organiser un workshop sur les r¨¦seaux sociaux pour les entreprises qui d¨¦veloppent ou mettent en ?uvre une nouvelle strat¨¦gie en mati¨¨re de r¨¦seaux sociaux.
? La cl¨¦ est de penser de mani¨¨re strat¨¦gique ?, explique Signe. ? Vous ne faites pas qu¡¯une exp¨¦rience pour le bien?; vous devez vous assurer qu¡¯elle correspond ¨¤ la culture de votre entreprise et aux priorit¨¦s strat¨¦giques. ? Signe sugg¨¨re de cr¨¦er un calendrier annuel, comprenant ¨¤ la fois des ¨¦v¨¦nements r¨¦guliers et des ¨¦v¨¦nements ponctuels, pour s¡¯assurer que vos exp¨¦riences sur le lieu de travail correspondent au cycle commercial de votre entreprise. Elle recommande ¨¦galement d¡¯associer des ¨¦v¨¦nements au monde ext¨¦rieur au bureau, comme des ¨¦v¨¦nements sportifs locaux ou la Journ¨¦e internationale de la femme, afin d¡¯¨¦tendre le sentiment de communaut¨¦ dans le monde entier.
Ces exp¨¦riences font une grande diff¨¦rence. Dans les enqu¨ºtes aupr¨¨s des employ¨¦s, l¡¯exp¨¦rience sur le lieu de travail est directement li¨¦e ¨¤ un sentiment d¡¯appartenance et de recommandation. Un employ¨¦ qui accorde de l¡¯importance ¨¤ l¡¯exp¨¦rience sur le lieu de travail ne se rendra donc pas seulement plus souvent au bureau, mais il sera ¨¦galement plus susceptible de recommander l¡¯entreprise comme lieu de travail aux autres.