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Comment r¨¦engager vos employ¨¦s avec des exp¨¦riences sur le lieu de travail

Alors que le monde se r¨¦ouvre apr¨¨s la pand¨¦mie de Covid-19, presque tous les employeurs sont confront¨¦s au m¨ºme d¨¦fi?: Comment faire revenir les gens au bureau ?? La cl¨¦ est d¡¯utiliser les exp¨¦riences sur le lieu de travail pour cr¨¦er un sentiment d¡¯appartenance si fort que les employ¨¦s ne veulent pas travailler ailleurs.

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Ramener les gens au bureau.

Pour la plupart des entreprises, le retour des employés au bureau après les confinements liés à la Covid-19 est considéré comme essentiel pour la rétention des talents à long terme et la productivité. Un lien fort avec le lieu de travail et les collègues a un impact direct sur la loyauté et l’engagement des employés. Selon , l’appartenance au lieu de travail est associée à une augmentation de 56 % des performances professionnelles, une réduction de 50 % de rotation du personnel et une diminution de 75 % des jours de maladie.

Avoir du personnel au bureau est également essentiel pour l’innovation, comme l’explique Signe Adamsen, Group Workplace Development Director chez 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ. « De nombreuses entreprises ont eu du mal à innover pendant la pandémie, simplement parce que les gens n’ont pas été physiquement réunis. C’est l’énergie et le partage interdisciplinaire des idées qui stimulent la créativité. Ces événements se produisent lorsque les gens se rencontrent, lors de rencontres informelles et des workshops en face à face. Vous n’obtenez pas le même niveau d’énergie ou d’idées lors d’une visioconférence », explique-t-elle.

Mais maintenant que les gens se sont habitués à la commodité du travail à domicile, comment les employeurs peuvent-ils les ramener au bureau ? Dans une étude récente menée par Gensler, trois employés sur quatre aux États-Unis déclarent que la principale raison pour laquelle ils retourneraient au bureau sont les gens. Pour ramener les employés, les employeurs doivent donc créer un fort sentiment de communauté sur le lieu de travail grâce à des expériences partagées qui favorisent l’unité et le lien. Si vous le faites bien, vous ne ferez pas que ramener les employés au bureau, vous constaterez également une augmentation de l'innovation et de la rétention des talents.

Renouer le contact avec vos collaborateurs?

Signe dirige une ¨¦quipe mondiale de 200 Experience Managers, tous experts pour cr¨¦er un sentiment de communaut¨¦ sur le lieu de travail. Ils con?oivent des exp¨¦riences sur le lieu de travail pour un large ¨¦ventail d¡¯entreprises, des banques internationales aux soci¨¦t¨¦s informatiques en passant par les marques alimentaires locales. Signe d¨¦finit une exp¨¦rience sur le lieu de travail comme une exp¨¦rience soigneusement con?ue qui favorise un lien ¨¦motionnel avec le lieu de travail et les coll¨¨gues. Ces exp¨¦riences peuvent ¨ºtre grandes ou petites?¨C de donner du chocolat chaud ¨¤ la r¨¦ception lors d¡¯une journ¨¦e froide aux Food Truck Fridays, en passant par des cours de fitness gratuits ou des ¨¦v¨¦nements sportifs interentreprises. Les meilleures exp¨¦riences sur le lieu de travail sont amusantes, favorisent un sentiment de communaut¨¦ parmi les employ¨¦s et sont li¨¦es aux valeurs et ¨¤ la strat¨¦gie commerciale de l'entreprise.

Pour une entreprise ayant un profil local fort, par exemple, une exp¨¦rience pertinente sur le lieu de travail pourrait ¨ºtre un march¨¦ de producteurs sur le parking ou une journ¨¦e de b¨¦n¨¦volat dans une organisation caritative proche. Les entreprises qui accordent de l¡¯importance ¨¤ l¡¯inclusion et ¨¤ la diversit¨¦ pourraient c¨¦l¨¦brer diff¨¦rentes cultures et cuisines dans le restaurant d'entreprise. Les exp¨¦riences sur le lieu de travail pourraient ¨¦galement ¨ºtre plus directement li¨¦es au travail, comme organiser un workshop sur les r¨¦seaux sociaux pour les entreprises qui d¨¦veloppent ou mettent en ?uvre une nouvelle strat¨¦gie en mati¨¨re de r¨¦seaux sociaux.

? La cl¨¦ est de penser de mani¨¨re strat¨¦gique ?, explique Signe. ? Vous ne faites pas qu¡¯une exp¨¦rience pour le bien?; vous devez vous assurer qu¡¯elle correspond ¨¤ la culture de votre entreprise et aux priorit¨¦s strat¨¦giques. ? Signe sugg¨¨re de cr¨¦er un calendrier annuel, comprenant ¨¤ la fois des ¨¦v¨¦nements r¨¦guliers et des ¨¦v¨¦nements ponctuels, pour s¡¯assurer que vos exp¨¦riences sur le lieu de travail correspondent au cycle commercial de votre entreprise. Elle recommande ¨¦galement d¡¯associer des ¨¦v¨¦nements au monde ext¨¦rieur au bureau, comme des ¨¦v¨¦nements sportifs locaux ou la Journ¨¦e internationale de la femme, afin d¡¯¨¦tendre le sentiment de communaut¨¦ dans le monde entier.

Ces exp¨¦riences font une grande diff¨¦rence. Dans les enqu¨ºtes aupr¨¨s des employ¨¦s, l¡¯exp¨¦rience sur le lieu de travail est directement li¨¦e ¨¤ un sentiment d¡¯appartenance et de recommandation. Un employ¨¦ qui accorde de l¡¯importance ¨¤ l¡¯exp¨¦rience sur le lieu de travail ne se rendra donc pas seulement plus souvent au bureau, mais il sera ¨¦galement plus susceptible de recommander l¡¯entreprise comme lieu de travail aux autres.

Aider les coll¨¨gues ¨¤ se connecter?

Tout comme les ¨¦v¨¦nements r¨¦guliers de teambuilding, les exp¨¦riences sur le lieu de travail encouragent les personnes de diff¨¦rents d¨¦partements et niveaux de direction ¨¤ se mettre en contact - un ingr¨¦dient cl¨¦ de l'innovation.

Les ¨¦v¨¦nements peuvent ¨ºtre con?us sp¨¦cifiquement pour briser les barri¨¨res, comme un ¨¦v¨¦nement 'Meet the Manager' pendant le d¨¦jeuner. Mais m¨ºme les ¨¦v¨¦nements informels brisent les silos. Chez un client, Signe a vu qu¡¯un grand nombre d¡¯employ¨¦s se rendaient au travail ¨¤ v¨¦lo. Elle a donc demand¨¦ ¨¤ un magasin de v¨¦los local de venir une fois par mois avec un camion de r¨¦paration de v¨¦los. En faisant de la r¨¦paration des v¨¦los un ¨¦v¨¦nement en soi, l'entreprise a donn¨¦ l'occasion aux employ¨¦s de se rencontrer et de discuter - beaucoup d'entre eux ne seraient normalement pas en contact pendant la journ¨¦e de travail.

Les exp¨¦riences sur le lieu de travail peuvent ¨¦galement ¨ºtre utilis¨¦es pour all¨¦ger un d¨¦fi post-confinement notable pour l¡¯employeur. Ils peuvent ? pousser ? les employ¨¦s ¨¤ venir au bureau certains jours, comme l¡¯explique Signe.

? De nombreuses entreprises veulent donner aux employ¨¦s la flexibilit¨¦ de travailler ¨¤ domicile quelques jours par semaine, mais elles craignent que tout le monde veuille travailler ¨¤ domicile le m¨ºme jour. Les exp¨¦riences sur le lieu de travail peuvent les aider ¨¤ surmonter ce probl¨¨me. En programmant des exp¨¦riences sur le lieu de travail lors des journ¨¦es de bureau ? moins populaires ?, ils peuvent ¨¦viter les jours o¨´ le bureau semble vide. ?

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? Si les entreprises peuvent cr¨¦er un sentiment d¡¯appartenance fort, elles tireront plus de valeur de leur investissement dans des lieux de travail. Ils augmenteront ¨¦galement le bien-¨ºtre, l¡¯engagement et la productivit¨¦ des employ¨¦s, et cr¨¦eront une culture de travail qui attire et retient les meilleurs talents. ?

Signe Adamsen, Group Workplace Development Director

Tirer le meilleur parti de votre investissement dans des lieux de travail

Rentrer au bureau apr¨¨s deux ans de t¨¦l¨¦travail, c¡¯est plus que de nouvelles exp¨¦riences sociales. Cela n¨¦cessite la cr¨¦ation d¡¯un lieu de travail enti¨¨rement inclusif, o¨´ l'hygi¨¨ne, la s¨¦curit¨¦ et le bien-¨ºtre sont au rendez-vous, o¨´ la qualit¨¦ de l'air est ¨¦lev¨¦e et o¨´ la technologie fonctionne sans probl¨¨me, et o¨´ les employ¨¦s peuvent travailler, se rencontrer et collaborer dans un espace con?u pour s'adapter ¨¤ diff¨¦rents styles de travail.

Mais ¨¦motionnellement, le sentiment de communaut¨¦ peut encore ¨ºtre le plus grand atout.

? C¡¯est le lien ¨¦motionnel qui cr¨¦e les liens les plus forts avec les coll¨¨gues, l¡¯entreprise et la culture de l¡¯entreprise ?, d¨¦clare Signe. ? Si les entreprises peuvent cr¨¦er un sentiment d¡¯appartenance fort, elles tireront plus de valeur de leur investissement dans des lieux de travail. Ils augmenteront ¨¦galement le bien-¨ºtre, l¡¯engagement et la productivit¨¦ des employ¨¦s, et cr¨¦eront une culture de travail qui attire et retient les meilleurs talents. ?

Si votre entreprise a besoin d'aide pour concevoir des exp¨¦riences inspirantes sur le lieu de travail qui attirent les coll¨¨gues au bureau et les aident ¨¤ se reconnecter, nous serons ravis de vous aider. Veuillez contacter votre bureau 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ local pour plus d¡¯informations. 

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