51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ

Plads og st?tte til at vokse 

¡°Jeg startede som m?decenter-v?rt hos en af 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ¡¯ kunder, Nets, f?r de outsourcede deres service management til 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ,¡± forklarer hun. 

¡°Jeg ledede et meget lille in-house team hos Nets. Og for at v?re ?rlig var det f?rste, jeg t?nkte: "Store 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ?" Nej tak! Men jeg tog en dyb ind¡§?nding, gik en lang tur, og t?nkte over fordelene ved at forts?tte hos 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ. Jeg besluttede at give dem en chance. Jeg ville blive i 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ i et par m?neder og s? beslutte, om jeg ville blive permanent. 

¡°Og jeg blev positivt overrasket. Der var b?de fokus p? at skabe en god kundeoplevelse og p? at investere i medarbejderne. Efter et par uger kunne jeg se, at 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ gav mig mange muligheder for at udvikle mig. Da jeg blev ansat i 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ, fik jeg mulighed for at udvikle mine kompetencer. Tre m?neder efter havde jeg taget et lederkursus, og jeg blev hurtigt forfremmet. 

¡°Jeg tog ogs? det nye kursus som Site manager, som var et logisk n?ste skridt i min karriere. Da jeg s? et stillingsopslag som District manager p? 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ' jobopslagstavle, besluttede jeg at tage chancen. Jeg indsendte min ans?gning, og en uge senere fik jeg jobbet." 

¡°Jeg startede min karriere som slagter. Jeg har aldrig forestillet mig, at jeg en dag ville f? mit nuv?rende job. Men i 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ er der plads til, at alle kan udvikle sig. Og alle hj?lper hinanden med at forbedre sig - det er en god st?tte!" 

Hvad ang?r fremtiden 

er Vivian¡¯s historie et eksempel p? det, der g?r 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ til noget s?rligt: Vores medarbejdere yder en ekstra indsats og viser omsorg for de mennesker, de supporterer. Det er derfor, at vi udvikler vores medarbejdere og g?r dem i stand til at tage deres egne beslutninger. Vores medarbejdere ved, vi har tillid til, at de kan finde de bedste l?sninger til deres kunder. Og n?r vores medarbejdere f?ler sig motiveret og v?rdsat, kan kunderne m?rke det.

I de sidste fem ?r er omkring 450 af de cirka 6.000 frontline-servicemedarbejdere blevet forfremmet til lederstillinger i 51³Ô¹ÏÍøºÚÁÏ Danmark.